עמותת “בני ברוך – קבלה לעם” עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
עמותת “בני ברוך – קבלה לעם” מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע מכם, צרו קשר.
הסדרי נגישות בבניין עמותת “בני ברוך- קבלה לעם”
לעמותת “בני ברוך – קבלה לעם” רישיון נגישות. להלן רשימה חלקית של הסדרי הנגישות הקיימים בבניין העמותה, הממוקם ברח’ הרב”ש 12, פתח תקווה, טלפון: 1-700-509-209.
● ישנן 2 חניות נכים בחניון הפרטי של העמותה בקומה ה-2, וכן כניסה נגישה לבניין מחניון זה. בנוסף יש 2 חניות נכים בחניון הציבורי שצמוד לבניין, גם מחניון זה יש כניסה נגישה לבניין העמותה.
● קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
● קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
● הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
● קיימים שירותי נכים נגישים בקומת הקרקע, מיד לאחר מבואת הכניסה בצד שמאל.
● קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
● שירות לקוחות נגיש.
● מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
● מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
● ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה.
● במקרה הצורך ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
● ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים.
● מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
● קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
o קבלת קהל: ימים ראשון-חמישי, בין השעות 18:00-8:00.
o טלפון: 1-700-509-209
o דוא”ל: [email protected]
o צ’אט באתר המכללה: https://campus.kab.co.il/
o פקס: 03-5419425
o דואר ישראל: ת”ד 7422, פתח תקווה, מיקוד 4934829
נגישות אתר האינטרנט
עמותת “בני ברוך – קבלה לעם” מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה ונתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז הנגישות לפי הפרטים המופעים בתחתית מסמך זה, ונדאג להנגיש לכם את המידע.
העמותה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של העמותה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה. בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות העמותה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השירות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בעמותת “בני ברוך – קבלה לעם”
o שם: אלון רוזנפלד
o טלפון: 054-747-7679
o דוא”ל:[email protected]
o וואטסאפ: 054-7477679
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 16/11/2022